Estudo de caso: QuestGlobal

Revista Investindo em Barbados

O Questrade Financial Group (QFG) é um dos maiores provedores de serviços financeiros não bancários do Canadá. Fundada em 1999 como uma corretora de descontos e conhecida por sua marca principal, Questrade, foi a primeira empresa canadense a oferecer negociação eletrônica para comerciantes de varejo e, sem dúvida, a primeira fintech do Canadá. Desde sua criação há 24 anos, a QFG cresceu exponencialmente com mais de US$ 40 bilhões em ativos sob gestão e uma oferta de produtos e serviços que agora inclui investimentos em títulos e câmbio, carteiras de investimentos gerenciadas profissionalmente, empréstimos no ponto de venda, seguros, hipotecas e serviços imobiliários.

Em 2021, a QFG tomou a decisão estratégica de investir em Barbados com uma subsidiária recém-criada, a QuestGlobal. Projetado com um roteiro de cinco anos, a introdução do QuestGlobal teve como objetivo expandir o alcance internacional da QFG e dar suporte ao desenvolvimento da próxima versão da premiada plataforma de negociação da empresa. Motivada por vários benefícios importantes, a decisão de expandir as operações da QFG para Barbados foi fácil. Não apenas o ecossistema empresarial e o foco do governo em investimentos internacionais garantiram um processo de expansão tranquilo, mas o sistema educacional local e o conjunto de talentos ofereceram uma riqueza de candidatos com experiência excepcional em engenharia, finanças, conformidade e negócios.

Em apenas três anos, a QuestGlobal aumentou sua equipe para quase 30 membros com ampla experiência em desenvolvimento de software e serviços de suporte empresarial. A empresa também estabeleceu um escritório de operações internacionais, uma função de conformidade interna e recursos de call center voltados para resolver problemas complexos de atendimento ao cliente.

Com mais crescimento no horizonte, a QuestGlobal está comprometida em desempenhar um papel ativo no apoio à comunidade empresarial de Barbados e ajudá-la a atingir sua meta de se tornar um destino internacional para investimentos em tecnologia e serviços financeiros.